Segnalazioni e suggerimenti

Il Sistema DAUA è ancora in versione beta, pertanto prima di arrivare alla versione defintiva ci saranno parecchi interventi strutturali e comunicativi.Scusandoci sin d’ora per gli eventuali errori o malfunzionamenti in cui vi potrete imbattere, vi invitiamo a segnalarci un errore o inviarci un suggerimento, convinti che sia nostro interesse primario aggiornare e migliorare l'intera infrastruttura per garantire agli Utente un servizio d'eccellenza.L'elenco delle segnalazioni, che siano errori o suggerimenti, viene costantemente vagliato dal reparto tecnico, che ne valuta la criticità: secondo le risorse disponibili le attività vengono poi programmate. A seguire il reparto tecnico ha predisposto una breve guida che speriamo possa aiutare a scrivere una segnalazione efficace: aiutaci ad aiutarti!

Inserire codice registrazione

Inserire un indirizzo valido

Cellulare o numero fisso

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Malfunzionamento della piattaforma

Per poter risolvere un problema dobbiamo essere in grado di replicarlo, ad esempio frasi come "il portale non funziona" o "non accedo alla sezione" ci danno poche informazioni utili.Per questo motivo abbiamo bisogno di una segnalazione efficace.In molti casi è utile allegare alla segnalazione una cattura dello schermo che mostra il malfunzionamento.

Migliorare o suggerire una nuova funzione

Poichè siamo in versione beta, il Sistema è in continua trasformazione: l'ufficio tecnico ha come oggetto del suo calendario di lavoro un elenco di nuove funzionalità che vengono messe in lavorazione tenendo conto dell'interesse percepito e dell'impatto sugli equilibri generali.Per questo motivo, nel caso di nuove proposte, vi preghiamo di illustrarle nel modo più possibile dettagliato.

Divulgazione responsabile

La sicurezza del nostro Sistema, dei prodotti e delle soluzioni proposte, è un fattore per noi fondamentale. Perché da questo dipende la fiducia che i nostri clienti ripongono in noi.Purtroppo, anche se prestiamo molta attenzione ad ogni aspetto di creazione, mantenimento e sviluppo, può succedere che qualche vulnerabilità non venga rilevata.Per questo motivo, se avete scoperto una vulnerabilità, vi invitiamo a farcelo sapere quanto prima.